到家商家版是一款專為家政商家平臺以及個人保姆打造的移動端管理軟件，提供訂單接收、客戶管理、服務安排等多項實用功能。通過它，商家可以高效處理訂單，隨時掌握服務進度，還能與客戶進行便捷溝通，提升服務質(zhì)量與管理效率。

app介紹

由天鵝到家推出，為生活服務行業(yè)從業(yè)的朋友提供的接單掙錢利器，包含維修、家政、搬家速運、開鎖換鎖、洗衣洗物、上門護理、鮮花綠植、寵物服務、上門按摩等300多個品類。

軟件特色

1、系統(tǒng)具備消息通知功能，訂單變動、客戶需求和服務提醒都會及時推送，避免遺漏重要信息。

2、支持評價與反饋機制，客戶可以直接對服務人員進行評價，幫助商家持續(xù)提升服務質(zhì)量。

3、提供服務統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析，便于商家了解運營情況，優(yōu)化人員調(diào)度和服務策略。

4、具備安全保障措施，所有用戶與商家信息均加密存儲，確保數(shù)據(jù)安全和使用隱私。

軟件優(yōu)勢

1、專為家政商家與個人保姆打造，提供高效的訂單管理工具，幫助服務人員輕松處理各類家政業(yè)務。

2、支持實時接單與派單功能，讓商家能夠快速分配任務，提升整體服務響應速度與用戶滿意度。

3、內(nèi)置客戶管理模塊，記錄用戶信息與服務偏好，便于后續(xù)跟進與長期客戶關系維護。

4、提供在線排班與日程提醒功能，確保商家和保姆合理安排工作時間，避免出現(xiàn)排期沖突。

5、支持收入明細查詢與財務管理，幫助服務人員清晰掌握每筆訂單的收益情況。

用戶測評

1、這款軟件讓我接單變得非常輕松，所有訂單信息都能在手機上隨時查看，避免了過去紙質(zhì)記錄的繁瑣。

2、排班功能特別實用，可以提前安排好每天的服務計劃，再也不用擔心時間沖突和遺漏情況。

3、收入明細一目了然，每月的收益都有清晰統(tǒng)計，做家政工作心里更加踏實有保障。

4、消息通知很及時，客戶需求和訂單變動都能第一時間收到提醒，大大提高了工作效率。

5、客戶評價功能讓我能及時了解服務反饋，根據(jù)建議不斷提升自己的服務質(zhì)量，整體體驗非常好。

使用指南

1、首次打開“到家商家版”APP會彈出協(xié)議提醒，用戶需閱讀《隱私協(xié)議》《平臺服務協(xié)議》等條款，點擊“同意”方可繼續(xù)使用服務。

2、在登錄界面選擇“賬號密碼登錄”或“短信驗證碼登錄”，填寫注冊手機號與密碼并勾選協(xié)議，完成登錄操作進入主頁面。

3、首頁展示營業(yè)數(shù)據(jù)及快捷功能入口，點擊“服務內(nèi)容”“接單管理”“我的錢包”等模塊，可快速進入對應業(yè)務操作頁面。

4、在“客戶管理”中查看潛在客戶的瀏覽行為，包括瀏覽服務、關注店鋪、領取優(yōu)惠券等，并可點擊“聯(lián)系TA”進行跟進。

5、進入“我的訂單”版塊，可查看新訂單、服務中、已完成等狀態(tài)的任務，點擊“立即接單”即可接入訂單并執(zhí)行服務流程。

更新日志

v7.1.7

更新了應用權限管理，隱私更安全。

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